Slot7 Klantenservice
Slot7 biedt 24/7 klantenservice via livechat en e-mail. De responstijd is binnen 3 uur. Neem accountgegevens en relevante schermafbeeldingen mee als je contact opneemt.
Beoordeeld door onze redactieBijgewerkt
Contact Opnemen
- Livechat: beschikbaar 24/7 op de website
- E-mail: [email protected]
- Responstijd: binnen 3 uur
Voorbereiding voor Contact
Houd je accountgegevens bij de hand, zoals je geregistreerde e-mailadres. Maak schermafbeeldingen van foutmeldingen of problemen die je ervaart, zodat de klantenservice sneller kan helpen.
Verantwoord Spelen
Slot7 biedt tools voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten en zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting kan ingesteld worden voor een periode van 1 maand tot 5 jaar en is permanent gedurende die tijd.
- Stortingslimieten beschikbaar
- Zelfuitsluiting van 1 maand tot 5 jaar
- Tijdens zelfuitsluiting kun je geen nieuw account aanmaken
- BeGambleAware wordt genoemd als organisatie voor verantwoord spelen
Verificatie en Opnames
Voor elke opname is identiteitsbewijs vereist: foto's van je identiteitsdocument (paspoort, rijbewijs of ander ID), beide zijden, geldig voor minstens 6 maanden. Ook een bankafschrift met naam, adres, uitgiftedatum, 3+ transacties en minstens één transactie binnen de laatste 3 maanden is nodig.
- Opnames worden niet verwerkt tot alle KYC-documenten zijn geaccepteerd
- Opnames worden verwerkt binnen twee bankwerkdagen, kan langer duren afhankelijk van extra controles
- Opnames worden niet verwerkt in het weekend
Om je verificatiedocumenten in te dienen, log in op je account en volg de instructies.
FAQ
Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?
Welke documenten heb ik nodig voor verificatie?
Hoe stel ik een stortingslimiet in?
Verder ontdekken